AGBs

BEDINGUNGEN FÜR GASSISERVICE

  1. Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die folgenden Geschäftsbedingungen sind Bestandteil des Vertrages und werden vom Hundehalter, Euch / Dir, mit Buchung der unter Punkt 1 G gebuchten Leistung anerkannt.

  1. Vertragsinhalt & Pflichten von NESBOs

NESBOs bietet Hundegerechte Betreuung, Beschäftigung und Versorgung von Hunden unter Berücksichtigung gesetzlicher Vorschriften und Tierschutzanforderungen an. Das Leistungsangebot im GassiService umfasst im Einzelnen:

  • Hol- und Bringservice Eures / Deines Hundes
  • Transport in einem für den Hundetransport geeigneten Fahrzeug
  • Spaziergänge von 2 – 4 Stunden je nach Witterung, Kondition Eures / Deines Hundes bzw. der Hundegruppe
  • Ausreichend Pausen
  • Hundgerechte Beschäftigung (Spaß & Spiel und was für den Hundekopf)
  • Versorgung mit Wasser, Leckerlis und bei Bedarf mit Futter
    • Spezielle Leckerlis für z.B. Allergiker sind vom Hundehalter, Euch / Dir, zu stellen
    • Futter ist vom Hundehalter, Euch / Dir, zu stellen
  • Ist es Witterungsbedingt (z.B. wg. Hitze, Unwetter, Kälte, etc.) nicht möglich die gesamte Zeit draußen zu verbringen stellt NESBOs sicher, dass Euer / Dein Hund seine Geschäfte verrichten kann und versorgt ist. Das bedeutet, dass Euer / Dein Hund die Ruhepause zu Hause verbringt und bei Bedarf nochmals für eine weitere GassiRunde abgeholt wird. Hierzu stimmen wir uns im Bedarfsfall ab.
  • Bei Verletzungen oder ungewöhnlichem Verhalten während der Gassi Zeiten wird der Hundehalter, werdet Ihr / wirst Du, unverzüglich informiert. Vorzugsweise wird ein Tierarzt/Klinik in der Nähe des aktuellen Aufenthaltsortes aufgesucht, falls dies erforderlich erscheint. Dabei werden die Vereinbarungen unter Teil 1 E – Notfallkontakt – berücksichtigt. Die Kosten für die Behandlung, Tierarzt, Medikamente, etc. sind vom Hundehalter, Euch / Dir, zu tragen.
  • Der Hundehalter, Ihr / Du, wird durch NESBOs unverzüglich benachrichtigt, wenn bei seinem, Eurem / Deinem, Hund gesundheitliche oder psychische Störungen auftreten oder der Hund Eingewöhnungsprobleme hat, die über das gewöhnliche Maß hinausgehen.
  1. Vereinbarung zum Zutritt zur Wohnung / Schlüssel
    • NESBOs ist für eine sichere Aufbewahrung verantwortlich und übernimmt die Haftung für den Gebrauch der erhaltenen Schlüssel und trägt die vollständigen Folgen, die sich aus einem Verlust der Schlüssel ergeben.
    • Schlüssel dürfen nicht mit in den Urlaub genommen werden.
    • Jegliche Weitergabe von Schlüsseln ist insbesondere im Interesse des/der empfangsberechtigten Schlüsselinhabers/in untersagt.
    • Der erhaltene Schlüssel wird vor Zugang oder Entwendung Dritter geschützt.
    • Sollte der Schlüssel verloren gehen wird der Kunde / Hundehalter (zum Zeitpunkt des Verlusts) sofort telefonisch und per eMail zu informiert.
    • NESBOs wird keine Dritten mit in das Haus / die Wohnung nehmen.

Rückgabe von Schlüsseln

  • Bei Beendigung des Dienstleistungsverhältnisses werden alle erhaltenen Schlüssel an die ausgebende Stelle zurückgegeben. Die Rückgabe wird schriftlich bestätigt.
  • Sollten Schlüssel von NESBOS nicht zurückgegeben werden, werden die entstandenen Kosten zur Wiederherstellung der Sicherheit dem/der Schlüsselinhaber/Hundehalter und dem gesamten Haus inkl. TG (bei Schließanlagen) NESBOs in Rechnung gestellt.
  1. Betreuung läufiger Hündin

Läufige Hündinnen können nicht am GassiService teilnehmen. Dem Hundehalter, Euch / Dir ist das Risiko einer ungewollten Deckung einer läufig werdenden bzw. läufigen Hündin bewusst. Für auftretende Folgen, (Deckung der Hündin während der Gassi Zeiten, usw.) wird keine Haftung übernommen. Die damit in Zusammenhang stehenden Kosten gehen zu Lasten des Hundehalters, Euch / Dir. Der Hund muss nach Auftreten der Läufigkeit abgeholt werden und kann für die Dauer der Läufigkeit nicht am GassiService teilnehmen.

  1. Pflichten des Hundehalters
  • Der Hundehalter, Ihr / Du, versichert, dass sein, Euer / Dein, Hund
    • sein Eigentum ist,
    • gesund ist,
    • frei von ansteckenden Krankheiten ist,
    • den vom Tierarzt empfohlenen Impfschutz hat und regelmäßig aufgefrischt wird (idealerweise geimpft gegen Tollwut, Staupe, Hepatitis, Leptospirose, Parvovirose, Zwingerhusten)
    • regelmäßig entwurmt ist oder regelmäßig auf Parasitenbefall getestet wird
    • eine Hundehalterhaftplichtversicherung besteht
  • Der Hundehalter hat, Ihr / Du habt, dafür Sorge zu tragen, dass in dem Fall, dass der Hund Auffälligkeiten zeigt, ein Ansprechpartner zu erreichen ist, der den Hund gegebenenfalls abholt
  • Bei einem starken Aggressionsverhalten des Hundes, das eine gefahrlose Führung unmöglich macht, ist NESBOs berechtigt, die Betreuung im GassiService abzubrechen.
  • Bringt der Hund eine ansteckende Krankheit mit, trägt der Hundehalter / Ihr / Du, dieses Hundes die dadurch entstandenen Kosten, wie Desinfektion und Mitbehandlung angesteckter Hunde
  • Trotz aller Prophylaxe kann es in Ausnahmefällen zu einer Ansteckung mit Parasiten kommen. Für diesen Fall kann keine Haftung übernommen werden 
  1. Haftungsausschluss
  • Eine vertragliche oder außervertragliche Schadenersatzpflicht von NESBOs besteht nur, sofern der Schaden auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zurückzuführen ist
  • Zusätzlich haftet NESBOs auch für die nur einfach fahrlässige Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften, begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren typischen Schaden
  • Die Haftung ist im einzelnen Haftungsfall auf den Auftragswert für jeden nachgewiesenen Schadensfall begrenzt
  • Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen (Abs. 1 bis 3) gelten auch für eine etwaige persönliche Haftung der Organe, Angestellten oder Erfüllungsgehilfen der NESBOs
  • Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen (Abs. 1 bis 4) gelten nicht bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit oder soweit eine Haftung auf Grund gesetzlicher Vorschriften zwingend vorgeschrieben ist
  • Soweit die Tätigkeit der NESBOs auf die Vermittlung eines Dienstleisters gerichtet ist, beschränkt sich die Haftung gegenüber dem Auftragnehmer ausschließlich auf diese Vermittlungstätigkeit. NESBOs haftet nicht für die Ausführung der vermittelten Dienstleistung und nicht für Schäden, die der Dienstleister in Ausübung oder anlässlich seiner Tätigkeit verursacht. Dies gilt insbesondere für Tierärzte. Eine etwaige Haftung von NESBOs für die sorgfältige Auswahl des vermittelten Dienstleisters bleibt von der vorstehenden Regelung unberührt
  • NESBOs haftet nicht für Verzögerungen oder Mängel bei der Erfüllung der Leistungen die auf höherer Gewalt, Kriegsereignissen, Überschwemmungen, Aufruhr, Explosion, terroristischen Akten, Repressalien, Einschränkungen des freien Personen- und Warenverkehrs, Arbeitskämpfen, Naturkatastrophen, radioaktiven Einflüssen, Beschlagnahmen oder Verfügungen von hoher Hand beruhen
  • NESBOs verpflichtet sich, Euren / Deinen Hund nach bestem Wissen und Gewissen im GassiService zu betreuen und zu versorgen
  • Für den Fall, dass sich ein Hund doch eigenständig befreit, während z.B. des Bring- bzw. Abholvorgangs oder während des GassiServices entwischt, übernimmt NESBOs keine Haftung.
  • Für die auftretenden Folgen durch Deckung der Hündin während der Gassi Zeiten, usw., wird keine Haftung übernommen. Die damit in Zusammenhang stehenden Kosten gehen zu Lasten des Hundehalters, zur Euren / Deinen Lasten.
  • Dem Hundehalter, Euch / Dir ist bewusst, dass das Risiko einer Auseinandersetzung zwischen den Hunden und damit einhergehenden Verletzungsfolgen nicht vollständig ausgeschlossen werden kann.
  • Durch die Nutzung des NESBOs GassiServices, des Hol- und Bringservices ändert sich nichts an der gesetzlichen Tierhalterhaftung. Damit haftet der Hundehalter, Ihr / Du, weiterhin für durch das Tier verursachte Personen-, Sach- oder Vermögensschäden.
  • Bei durch Krankheit oder Unfall verstorbenen Tieren kann mit Ausnahme von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit kein Schadensersatz verlangt werden. In anderen Fällen wird der Schadensersatz auf 500,- € beschränkt.
  • Für Gegenstände aus dem Eigentum des Hundehalters, von Euch / Dir, wie Halsbänder, Leinen, Futterbeutel, Körbe, Decken, Spielzeug, etc. wird keine Haftung übernommen.
  • Trotz aller Prophylaxe kann es in Ausnahmefällen zu einer Ansteckung mit Parasiten kommen. Für diesen Fall kann keine Haftung übernommen werden.
  1. Vergütung & Zahlungsmodalitäten

    a. Vergütung

  • Siehe hierzu Vereinbarung gemäß der unter Punkt 1 G gebuchten Leistung dieses Vertrages.
  • Im Preis enthalten ist die Gabe von Wasser, artgerechte Beschäftigung, Auslauf, Spaziergänge, Streicheleinheiten, Fellpflege, Leckerlies, Spielzeuge, Putzen und Instandhaltung des Fahrzeugs zum Hundetransport.
  • Nicht im Preis enthalten sind spezielle Leckerlis, Futter z.B. für Allergiker, ggf. Tierarztkosten, etc..
  • Im Falle einer längeren Erkrankung des Hundes reduziert sich der Preis ab dem 3. Gassi Tag des Hundes an dem er nicht teilnehmen kann für den erkrankten Zeitraum um 50%.
  • Im Urlaub von NESBOs reduziert sich der Preis für den Zeitraum des Urlaubs um 50%. Der Jahresurlaub wird rechtzeitig am Anfang des Jahres für das Gesamtjahr bekannt gegeben.
  • Im Urlaub des Hundehalters, während Eures / Deinem Urlaubs, ist der Preis weiterhin vollständig zu entrichten.

b. Zahlungsmodalitäten

  • Einzelbuchungen sind im Voraus auf Rechnung oder spätestens am Tag der Buchung in bar zu bezahlen
  • 10er Karten Buchungen sind im Voraus auf Rechnung zu überweisen
  • MonatsAbos sind per Überweisung auf Basis der gestellten Rechnung zu bezahlen Innerhalb des MonatsAbos hat der Hund einen garantierten Platz
    • MonatsAbos beginnen mit dem ersten Werktag eines Kalendermonats und enden mit dem letzten Werktag des gleichen Monats. Die Kosten werden fällig unabhängig davon ob der Hund in der Betreuung ist oder nicht. Ausnahme Urlaub von NESBOs oder ab dem 3. GassiTag auf welchem der Hund wegen Erkrankung nicht teilnehmen kann
  • Rechnungen sind zahlbar innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungszugang auf das auf der Rechnung angegebene Konto

8. Laufzeit & Kündigung

Leistung Laufzeit, Ablauf Kündigung
10er Karte Individuell vereinbarte Termine endet automatisch
Einzelgassi Individuell vereinbarte Termine endet automatisch
1 Tag pro Woche MonatsAbo 4 Wochen zum Monatssende
2 Tage pro Woche MonatsAbo 4 Wochen zum Monatssende
3 Tage pro Woche MonatsAbo 4 Wochen zum Monatssende
4 Tage pro Woche MonatsAbo 4 Wochen zum Monatssende
5 Tage pro Woche MonatsAbo 4 Wochen zum Monatssende
Individuelle Vereinbarung Wird individuell vereinbart und unter Punkt 1G dokumentiert

 

  1. Sonderkündigungsrecht

Es gilt ein sofortiges Sonderkündigungsrecht für NESBOs und Euch / Dich als Kunden wenn Euer / Dein Hund aufgrund Krankheit, Tod, Unverträglichkeit, Stress nicht mehr in der Gruppe betreut werden kann. Ggf. bezahlte Kosten werden anteilig zurück erstattet.

  1. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsabschluss unwirksam und undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen unberührt.

Stand 01/2021